中新經緯客戶端5月23日電 從To C到To B,微信智慧產業生態雛形初現。

5月22日,2019騰訊數字生態大會微信專場在昆明召開,微信支付、小程序、企業微信、小微悉數亮相,全方位展示了微信生態對各行業產業互聯網轉型的布局與思考。

為合作夥伴提供智慧經營“工具箱”,挖掘行業更大價值

2019年,智慧經營將是商戶經營的一個大趨勢。

“在產業互聯網的進程中,行業合作夥伴、商戶才是主角”,微信支付團隊表示,“2019年,微信支付要為商家和生態合作夥伴提供智慧經營‘工具箱’,為他們挖掘和連接更多潛在客戶。”

除了為合作夥伴提供了基礎支付,微信支付通過商戶營銷、商戶管理、質量運營、行業應用等工具,持續提供營銷工具、流量和數據能力,助力商家和生態合作夥伴打造智慧經營模式,拉動生意增長。以領券為例,商家通過微信支付可以進行自有流量渠道API發券、門店掃碼領券、小程序商城發券等支付後發券的方式,高效觸達用戶,幫助商戶挖掘更多新的機會。

在活動現場,微信支付團隊還帶來了“刷臉支付”最新開放政策,向商家和合作夥伴開放SDK接口、硬件能力,打通微信生態產品,發布服務商激勵措施,讓商家和合作夥伴可以通過攝像頭可以接入各種類型、既有的屏幕終端,帶來精準推薦會員識別的能力。目前,微信刷臉支付已應用於零售、餐飲、交通、酒店、高校等場景,不僅提升商戶的收銀效率,也為營銷互動創造更多新的空間。

小程序發布多項新能力“行業助手”工具深耕垂直行業

活動現場,微信小程序團隊發布了行業助手小程序的內測、預告了一物一碼平台,並對上半年升級的重點能力進行梳理,如小程序搜索能力升級、廣告能力增強等。

2019年,小程序正在探索全新的“行業助手”工具,希望提供給行業市場驗證後的行業方案、行業數據分析及運營方法,幫助合作夥伴更好地進行決策並提升運營效果。如推出微信物流助手,降低物流企業接入門檻,優化用戶體驗;通過一物一碼平台,幫助行業商家更好地連接消費者與商品;結合人臉識別、微信支付等能力,打造小程序人臉核驗、非稅支付等服務,提升行業效率。

微信小程序團隊表示:“小程序要做的是更加深入垂直行業,做好各行業的數字化轉型工具。”未來,小程序團隊將從基礎能力升級、商業變現、連接升級等方麵,通過上線小程序滿意度體係、小程序評測體係推動開發者開發出更好的小程序,並優化小程序發現、搜索等能力,讓優質小程序更容易被用戶發現,為用戶提供更好的小程序使用體驗。

將“人即服務”進行到底,深度連接產業和用戶

作為騰訊產業互聯網戰略種不可或缺的一環,目前,企業微信已經擁有超過17000個合作夥伴將,超過450萬個應用係統被接入了企業微信。2019年,企業微信將要持續連接產業和用戶,打造人即服務。

作為企業的專屬內外部連接器,企業微信以連接為基礎打通企業的信息通路,能夠加速信息流轉,提高生產效率,同時更借助於微信生態互通,打通了企業內外部及上下遊資源,幫助企業更好的連接客戶,成為“產業”和“用戶”的交匯點。通過企業微信,企業的每一個員工都能成為公司對外的服務窗口,為客戶提供伴隨式的、人性化的服務,做到生產製造與消費服務的價值鏈打通,實現“人即服務”。

“萬物互聯”,騰訊小微用聲音推動智慧產業升級

推動產業互聯網的進一步升級的曆程中,騰訊小微也有自己的方式——用聲音連接智能硬件產業。

騰訊“小微”智能對話係統整合了騰訊內部的QQ音樂、企鵝FM、騰訊新聞和騰訊視頻等優質內容和微信生態下公眾號和小程序的海量服務,讓用戶通過智能耳機、智能音箱和智能屏等設備連接“小微”即可獲得全方位的智能服務。與此同時,小微還麵向開發者提供了硬件SDK、雲服務和APP接入的一站式開發集成方案,降低開發者的接入門檻。目前,小微對話係統技術方案已經應用於近百款硬件產品。

今天,由微信智言提供技術支持的微信對話開放平台也在現場正式發布。開發者可以利用微信對話開放平台提供的工具自主完成對話機器人的搭建了。平台目前主要應用於微信公眾號、微信小程序及企業網站等需要接入客服能力的使用場景,希望能夠優化用戶體驗,實現高效的用戶服務與管理。

隨著微信全平台生態能力的開放,微信支付、小程序、企業微信、小微等也將繼續深耕產業轉型互聯的核心需求,為行業用戶及合作夥伴提供更有價值的微信產品“工具箱”。(中新經緯APP)