人民網重慶6月27日電 近年來,隨著經濟社會的飛速發展和移動支付的積極推廣,大眾對資金安全的要求也越來越高。如何有效地保障資金安全、提高資金使用效益,成為社會的普遍需求。為此,招行重慶分行結合客戶需求和自身優質資源,持續推廣品質服務“小紅書”——“渝小招”一站式線上金融服務平台,提供更人性化的場景服務。

  據了解,“渝小招”的“安全專家”場景以幫助客戶解決金融資金難題為目的,具備以金融移動場景模擬、人性化智能問答服務、一站式客戶輕鬆體驗等優勢,同時為客戶提供更多、更實用的金融安全知識。客戶關注“招商銀行重慶分行”微信公眾號可以查看“小紅書”,通過“金融大咖”、“安全專家”、“生活顧問”、“薪資管家”、“尊享權益”、“企業服務”等模塊,對金融知識、風險防範、實踐操作、招行服務等進行場景式詮釋,在保障客戶享受便利服務的基礎上,加深服務體係品質化增值提升,努力打造具備輕鬆、全麵、品質、高效等優勢於一身的客戶體驗“樣本”。

  招行重慶分行始終以優化和提升客戶體驗為目標,牢記“打造最佳客戶體驗銀行”的宗旨,堅持發展創新品質服務,為用戶提供便捷、安全的金融服務體驗。未來,招行重慶分行將秉承初心,不斷深化金融科技服務,助力客戶用金融科技點亮美好生活。(彭國威、遊晉宇)

(責編:胡虹、張禕)